מדיניות פרטיות – מרפאות ד"ר אלדד אדלר
עודכנה לאחרונה: ספטמבר 2025
🧠 כללי
מרפאות ד"ר אלדד אדלר (להלן: "המרפאות", "אנחנו") מכבדות את פרטיותך ומתחייבות לשמירה על המידע האישי שלך. מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע שלך בעת השימוש באתר adlereye.co.il, ובפנייה למרפאותינו.
📌 פרטי איש הקשר
• שם איש הקשר: ד"ר אלדד אדלר
• טלפון: 0772305905
• דוא"ל ליצירת קשר: adlereyemd@gmail.com
📋 סוגי מידע שנאסף
אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:
• פרטים אישיים: שם, טלפון, כתובת דוא"ל, תעודת זהות
• מידע רפואי: תיעוד טיפולים, הפניות, בדיקות, מרשמים
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, זמן גישה, דפים נצפים באתר
• מידע סטטיסטי: נתוני שימוש אנונימיים לצורך ניתוח ושיפור השירות
🎯 מטרות השימוש במידע
• קביעת תורים ומתן שירות רפואי
• ניהול תיק רפואי בהתאם להנחיות משרד הבריאות
• שיפור חוויית המשתמש באתר
• שליחת תזכורות, עדכונים ומידע רפואי רלוונטי
• דיוור שיווקי (בכפוף להסכמה)
• עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות
👶 קטינים
השירותים באתר מיועדים לבגירים. קטינים מתחת לגיל 18 רשאים לפנות למרפאות רק בליווי הורה או אפוטרופוס. המידע הרפואי שלהם נשמר בהתאם להנחיות משרד הבריאות, וההסכמה ניתנת על ידי ההורה או האפוטרופוס החוקי בלבד.
📊 שימוש בכלים סטטיסטיים (Google Analytics)
האתר עושה שימוש בכלים סטטיסטיים כגון Google Analytics לצורך ניתוח תנועה ושיפור השירות. הנתונים הנאספים אינם מזהים את המשתמש באופן אישי, וניתן לחסום את השימוש בקובצי cookies דרך הגדרות הדפדפן.
🔐 אבטחת מידע
המרפאות מיישמות אמצעי אבטחת מידע מתקדמים, לרבות:
• שימוש בשרתים מאובטחים בתקן ISO 27001
• הצפנה של מידע רגיש (SSL/TLS)
• גישה מבוקרת לפי הרשאות
• ניטור שוטף של מערכות וזיהוי פרצות
• גיבויים תקופתיים
• דיווח על אירועי אבטחה בהתאם לחוק
🕒 משך שמירת מידע
המידע האישי שנאסף נשמר למשך הזמן הנדרש לצורך מתן השירותים, עמידה בדרישות חוקיות, ושמירה על תיק רפואי בהתאם להנחיות משרד הבריאות:
• מידע רפואי נשמר לפחות שבע שנים ממועד הטיפול האחרון
• מידע סטטיסטי וטכני נשמר עד 24 חודשים
• מידע שיווקי יישמר עד לביטול ההסכמה מצד המשתמש
• מידע תפעולי (תורים, פניות) נשמר עד 3 שנים, אלא אם נדרש אחרת לפי חוק
👥 שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
המידע לא יועבר לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:
• לצורך טיפול רפואי (למשל, הפניה לרופא מומחה)
• לפי דרישת חוק או צו שיפוטי
• לחברות ביטוח רפואי (בהסכמתך)
• לספקי שירות טכנולוגיים (כגון מערכת ניהול תורים), בכפוף להסכם סודיות
📣 דיוור שיווקי
אנו עשויים לשלוח אליך מידע רפואי, עדכונים או הצעות טיפוליות באמצעות דוא"ל או SMS. שליחת דיוור תתבצע רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת, וניתן לבטל את ההסכמה בכל עת באמצעות לחיצה על "הסר" או פנייה אלינו.
🍪 קובצי Cookies
האתר משתמש בקובצי cookies לשיפור חוויית הגלישה, ניתוח תנועה והתאמה אישית. תוכל לבחור לחסום cookies דרך הגדרות הדפדפן שלך. חסימת cookies עשויה להשפיע על תפקוד האתר.
📞 זכויות המשתמשים
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי:
• לעיין במידע שנשמר עליו
• לבקש תיקון או מחיקה של מידע שגוי
• לבטל הסכמה לשימוש עתידי
ניתן לפנות אלינו בכל בקשה בנושא זה בדוא"ל: adlereyemd@gmail.com
⚖️ תחולה ושיפוט
השימוש באתר והפנייה למרפאות כפופים לדיני מדינת ישראל בלבד.
כל מחלוקת או תביעה הנובעת מהשימוש באתר, השירותים או מדיניות זו תתברר אך ורק בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב, ולפי הדין הישראלי בלבד.
השימוש באתר מהווה הסכמה לתחולה זו.
📝 שינויים במדיניות
המרפאות שומרות לעצמן את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. עדכון מהותי יפורסם באתר וייכנס לתוקף עם פרסומו. מומלץ לעיין במדיניות זו מדי פעם.